Planner

Op zoek naar een uitdagende baan als planner in de fysiotherapie? Bij Fysius ben je verantwoordelijk voor het optimaal invullen van de agenda’s van onze Rugexperts op 34 locaties.

Wat houdt het in om planner te zijn bij Fysius?
Als planner bij Fysius ben je verantwoordelijk voor het stroomlijnen van de planningsprocessen, zodat de agenda’s van onze 80 Rugexperts, verspreid over 34 locaties, optimaal worden ingezet. Je hebt een scherp oog voor detail en weet als geen ander hoe je agenda’s kunt optimaliseren. Dagelijks bekijk je de agenda’s van de Rugexperts nauwkeurig en zet je jouw oplossingsgerichte en creatieve aanpak in om open plekken in de agenda’s op te vullen. Dit doe je door proactief cliënten te bellen om bestaande afspraken naar voren te halen of te verplaatsen, waardoor er efficiënter ruimte ontstaat voor nieuwe intakes en behandelingen.

Je houdt je dus niet bezig met inkomende telefonie voor het inplannen van nieuwe afspraken, maar je zorgt er wél voor dat het voor je collega’s van de Cliëntenservice gemakkelijker wordt om intakes en behandelingen in te plannen.

Over het team
Je gaat werken in het team van de Cliëntenservice, dat bestaat uit acht collega's die zich richten op het beantwoorden van telefoongesprekken, agendabeheer, facturatie en het afhandelen van WhatsApp- en e-mailverkeer. Hun gezamenlijke taak is het inplannen van nieuwe afspraken en het wijzigen van bestaande afspraken voor onze cliënten, met als doel hen zo goed mogelijk te helpen en ervoor te zorgen dat zij zo snel mogelijk bij een van onze Rugexperts terechtkunnen. Als team vormen we het eerste aanspreekpunt voor cliënten en spelen we een belangrijke rol in het bieden van een vriendelijke en behulpzame service. Door oprechte klantvriendelijkheid en aandacht creëren we een positieve verbinding met de cliënt en dragen we bij aan hun vertrouwen in onze dienstverlening. Fysius blijft groeien en daarom wordt het steeds belangrijker om een scherp oog te houden op het efficiënt inplannen van afspraken. En precies daarvoor zoeken wij jou!

De openingstijden van ons hoofdkantoor zijn: maandag tot donderdag van 07:00-20:00 uur. Van 07:00-17:00 uur op vrijdag en van 08:00 tot 12:00 op zaterdag. Jouw werktijden worden binnen deze tijden flexibel ingedeeld. De maandag en dinsdag zijn de meest drukste dagen, het zou fijn zijn als jij ons zeker op deze dagen komt versterken en minimaal 24 uur per week beschikbaar bent.

Waarom ben jij een goede match?
We zijn op zoek naar een nieuwe collega die:

• Beschikt over een MBO werk- en denkniveau;

• Enthousiast én nauwkeurig is, en ervoor zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden heeft;

• Beschikbaar is voor 24-36 uur per week;

• Een aantal jaren ervaring heeft met planningswerkzaamheden.

Wat krijg jij ervoor terug?

• Je ontvangt een brutosalaris tussen €2.462,48 en €3046,77 per maand op basis van fulltime dienstverband (38 uur);

• Een altijd gevulde koelkast op kantoor, je hoeft dus geen eigen boterhammen te smeren;

• 8% vakantiegeld;

• 0,23 reiskosten vanaf 10 kilometer enkele reis;

• Een pensioenregeling;

• De meest gezellige en onvergetelijke Fysius feestjes (waarvan de eerste voor komend jaar al gepland is in januari).

Fysius Rugexperts
Bij Fysius streven wij ernaar om elke cliënt de beste zorg & service te geven. Samen werken we aan onze ambitie om dé Rugexpert van Nederland te zijn in de eerstelijns gezondheidszorg. Deze ambitie kunnen wij alleen waarmaken als ook iedere behandelaar zich Rugexpert voelt. Dat betekent dat we ons voortdurend blijven ontwikkelen en onze kennis met elkaar blijven delen. Daarnaast dragen wij bij aan wetenschappelijk onderzoek middels aantoonbare data.

Stel je vragen aan Brittney of solliciteer direct

Wil je meer weten over deze leuke functie? Neem dan contact op met Brittney Heikoop via 06-30264975 of stuur een e-mail naar werken@fysius.nl. Of solliciteer direct, dan nemen wij contact met je op.